PIUS Academy je obavezan da čuva privatnost ličnih podataka polaznika u skladu s važećim zakonima. Podaci se mogu koristiti samo za izradu računa za pružene usluge, vođenje evidencija o polaznicima i testovima, evidentiranje prijava za ispite, eventualnu naplatu neizmirenih dugovanja putem službe za naplatu, kontaktiranje polaznika telefonom, slanje advokatskih opomena ili pokretanje sudskih postupaka radi prinudne naplate dugovanja, te u druge svrhe uz saglasnost polaznika ili u skladu sa zakonom radi zaštite javnog interesa.

Prihvatanjem Karakteristika i uslova korišćenja usluga Pius Academy, polaznik daje saglasnost za obradu svojih ličnih podataka u marketinške, istraživačke i druge svrhe radi poboljšanja usluga, uključujući i period nakon prestanka važenja Ugovora (2 mjeseca). Takođe, polaznik saglašava da se njegovi lični podaci koriste za naplatu potraživanja, angažovanje advokata radi slanja opomena ili vođenja sudskih postupaka, kao i da se ovi podaci mogu proslijediti službi za naplatu potraživanja.

Teilnehmer der PIUS PLUS und PIUS PRO Pakete haben das Recht, Fachfragen an Dozenten zu stellen, die innerhalb von 48 Stunden an Werktagen oder am nächsten Werktag, wenn die Frage an einem arbeitsfreien Tag gestellt wurde, beantwortet werden müssen.

Ein Teilnehmer kann sich schriftlich innerhalb von drei Arbeitstagen nach Entstehung des Beschwerdegrunds an den Kundenservice wenden. Die Qualitätskommission bearbeitet die Beschwerde innerhalb von fünf Arbeitstagen nach Eingang, während die Entscheidung innerhalb von 15 Arbeitstagen getroffen werden muss.

Nach Erfüllung der Voraussetzungen für die Zertifizierung hat der Teilnehmer Anspruch auf Ausstellung einer Kopie des Zertifikats, die gemäß der Preisliste für zusätzliche Dienstleistungen berechnet wird.

Die unbefugte Verwendung des PIUS-Markenzeichens ohne Erlaubnis des Inhabers ist untersagt. Der Teilnehmer ist für Schäden verantwortlich, die durch unbefugte Verwendung des Markenzeichens entstehen.

Verstöße gegen Verpflichtungen und Disziplin sowie gegen Lehrverpflichtungen unterliegen disziplinarischen und materiellen Sanktionen. Dazu gehören unbefugte Nutzung von Ressourcen, unhöfliches Verhalten sowie Verletzungen von Lehrverpflichtungen wie falsche Identitäten oder Plagiate.

Neben den genannten behält sich die PIUS Academy das Recht vor, weitere Fälle von Regelverstößen zu prüfen und angemessene disziplinarische Maßnahmen zu ergreifen.

Die Teilnehmer verpflichten sich, keine Videoinhalte zu teilen, herunterzuladen oder aufzuzeichnen, die auf der Plattform verfügbar sind, und ihre Anmeldedaten nicht an andere weiterzugeben.