PIUS Academy je obavezan da čuva privatnost ličnih podataka polaznika u skladu s važećim zakonima. Podaci se mogu koristiti samo za izradu računa za pružene usluge, vođenje evidencija o polaznicima i testovima, evidentiranje prijava za ispite, eventualnu naplatu neizmirenih dugovanja putem službe za naplatu, kontaktiranje polaznika telefonom, slanje advokatskih opomena ili pokretanje sudskih postupaka radi prinudne naplate dugovanja, te u druge svrhe uz saglasnost polaznika ili u skladu sa zakonom radi zaštite javnog interesa.

Prihvatanjem Karakteristika i uslova korišćenja usluga Pius Academy, polaznik daje saglasnost za obradu svojih ličnih podataka u marketinške, istraživačke i druge svrhe radi poboljšanja usluga, uključujući i period nakon prestanka važenja Ugovora (2 mjeseca). Takođe, polaznik saglašava da se njegovi lični podaci koriste za naplatu potraživanja, angažovanje advokata radi slanja opomena ili vođenja sudskih postupaka, kao i da se ovi podaci mogu proslijediti službi za naplatu potraživanja.

Polaznici paketa PIUS PLUS i PIUS PRO imaju pravo postavljanja stručnih pitanja predavačima, koji su dužni odgovoriti u roku od 48 časova radnim danima, ili prvog narednog radnog dana ako je pitanje postavljeno neradnim danom.

Polaznik može podnijeti prigovor klijentskom servisu u pismenom obliku u roku od tri radna dana od nastanka uzroka prigovora. Komisija za obezbeđenje kvaliteta rešava prigovor u roku od pet radnih dana od prijema, dok se odluka mora donijeti u roku od 15 radnih dana.

Nakon ispunjenja uslova za sertifikaciju, polaznik ima pravo na izdavanje kopije sertifikata, uz plaćanje u skladu sa Cjenovnikom dodatnih usluga.

Zabranjeno je neovlašćeno korišćenje žiga PIUS bez dozvole nosioca. Polaznik je odgovoran za štetu prouzrokovanu neovlašćenim korišćenjem žiga.

Povrede obaveza i discipline, kao i nastavnih obaveza, podliježu disciplinskim i materijalnim sankcijama. To uključuje neovlašćeno korišćenje resursa, nepristojno ponašanje, kao i povrede nastavnih obaveza kao što su lažno predstavljanje ili plagiranje.

Osim navedenih, PIUS Academy zadržava pravo da razmatra i druge slučajeve nepoštovanja Pravila i primijeni odgovarajuće disciplinske mjere.

Polaznici se obavezuju da neće dijeliti, preuzimati ili snimati video materijale dostupne na platformi, kao i da neće dijeliti svoje prijavne podatke s drugima.